いつもオタマートをご利用いただきありがとうございます。

オタマートはオタクグッズをかんたん気軽に売買できるフリマアプリとして2014年3月24日より提供を行ってまいりましたが、 2021年8月26日(木) をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。これまで7年に渡り多くのお客様にご利用いただきましたこと、深くお礼申し上げます。

サービス終了までのスケジュールや払戻しに関しましては、下記をご参照ください。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

サービス終了までのスケジュール

7月15日(木) 14:00 新規出品・新規ユーザー登録停止

以降は専用出品・出品一時停止中の商品の出品再開も行うことができません。

7月30日(金) 14:00 新規取引・決済の停止

以降は以下の操作ができなくなります。

8月26日(木) 14:00 サービス終了、全取引の確定、購入ポイントの払戻し受付開始

10月31日(日) 23:59 購入ポイントの払戻し受付終了

以降は払戻しのお申し出をいただきましても対応は行えません。

11月30日(火) 23:59 売上金の振込/交換申請受付終了

購入ポイントの払戻しについて

サービス終了後、未使用の購入ポイント(前払式支払手段名称:オタマート有償ポイント)につきましては、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、払戻しを行います。

サービス終了までの注意事項

オーダーメイド・予約商品について

2021年8月26日の全取引の確定までに取引が完了できないオーダーメイド及び予約商品につきましては、出品者様と購入者様とで対応を相談の上、取引をキャンセルしていただきますようお願い致します。

個人情報について

サービス終了に伴い、ご登録いただいたお客様の個人情報は、個人情報保護方針に従って弊社が責任を持って消去させていただきます。

個人情報保護方針: https://www.a-incorp.com/privacy/#otamart

その他

オタマートサービス終了に関するFAQを下記URLにまとめております。

https://help.otamart.com/faq/eos

サービス終了についての問合せ先

サービス終了についてのご質問は、
 アプリ版の場合「マイページ」→「ガイド/お問合せ」
 Web版の場合「メニュー」→「お問合せ」よりお問合せください。
上記でお問合せができない場合は、
e-mail: support@otamart.com (オタマート運営事務局)にお問合せください。